一、設計、制造、安裝故障
　　當別墅電梯發生故障以后，維護人員應找出故障所在的部位，然后分析故障產生的原因。如果是由于設計、制造、安裝等方面所引起的故障，此時不能妄動，必須與制造廠家或安裝維修部門取得聯系，由其技術和安裝維修人員與使用單位的維護人員共同商討解決。
　　二、操作故障
　　操作故障一般是由于使用者玩弄安全裝置和開關引起的。這種不遵守操作規程的行為必然造成電梯發生故障，甚至危及乘客生命。如短接門的安全觸頭，在門開啟的情況下運行等等。我們必須防止這類故障的發生。
　　三、零部件損壞故障
　　這一類故障現象是電梯中常見的，如機械部分傳動裝置的相互摩擦，電氣部分的接觸器、繼電器觸頭燒灼，電阻過熱燒壞等。
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